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外贸拒付一般是哪几种情况?
拒付一直以来都是各位老板的一大难题,但是又是无法避免的,下面就一般拒付的情况和大家分享下,希望对各位老板有用:
1.没有收到货
买家付款后长时间未收到货(商家忘记发货或者货物被海关扣留或者被快递公司弄丢了...)导致持卡人拒付。【建议卖家密切跟踪产品快递的相关信息,跟买家保持联系,如果缺货、断货及时跟买家协商换货或者退款,以免买家觉得卖家涉嫌欺诈】
2.货不对版
买家收到货后发现跟自己在网上购买的不符,导致持卡人拒付。【商家应该主动跟买家沟通,是换货、退款、还是部分退款,尽量避免拒付的产生】
3.诈骗或者恶意拒付
此类情况很少见,消费者是持卡人,但是持卡人却恶意拒绝付款。【建议每一笔交易商户要跟买家进行确认,如有必要,卖家可让买家把信用卡卡号复印或者压印到白纸上传递到卖家,以便让卖家确认买家真的持有此张信用卡,即使以后向银行申请拒付仲裁,复印的卡号也是一项有力的证据】
4.未授权交易
没有获得真正持卡人授权的交易,比如盗卡或者信用卡丢失、被偷...导致持卡人拒付。
最后祝各位生意兴隆,订单滚滚,票票多多!